Die Kommunikation mit Bestands- und Neukunden findet heute immer häufiger online statt. Online-Treffen über Microsoft Teams, Google Meet oder Zoom zählen heute eher zur Norm als zur Ausnahme. Und auch der persönliche Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen werden mehrheitlich über Social-Media-Plattformen praktiziert.
Social Selling – Hot oder Schrott?
Beitrag in "Sales Excellence": Social Selling, die neue Art der Kaltakquise?
Ist Social Selling ein Marketing-Buzzword? Nein! Mittlerweile wird von vielen Unternehmen die Notwendigkeit erkannt, beruflich authentische Beziehungen aufzubauen. Doch bevor Social Selling als Marketing-Tool eingesetzt wird, stellt sich die Frage, wie Social Selling praktisch angegangen werden sollte: Setzt man auf persönliche Social-Media-Profile der Mitarbeiter – oder sollte das Unternehmen selbst mit seinem Online-Kanal kommunikativ präsent sein? Welche Plattformen sind überhaupt für eine erfolgreiche Social-Selling-Strategie geeignet? Was sind die Dos and Don’ts beim Aufbau und der Pflege persönlicher Kundenbeziehungen?
Wir haben uns diesen Fragen gestellt und sie in der Ausgabe 05/2024 der „Sales Excellence“ beantwortet.
Sie möchten genauer wissen, wie Sie persönliche Kundenbeziehungen im B2B nachhaltig aufbauen können? Dann vereinbaren Sie doch direkt einen Termin mit uns.
„Social Selling, die neue Art der Kaltakquise?“
Beitrag von Frank Hussendörfer &
Severine Thiel
Ausgabe 05/2024 Sales Excellence